Création : 31/10/2025
Statuts : Société par actions simplifiée
Capital : 10 500 €
Adresse : 4 rue de Cerisaie, 75004 Paris, France
R.C.S Paris N° 993 194 141
CODE NAF : 4645Z
TVA intracommunautaire : FR67993194141
Hébergeur : o2switch
Contact Service Clients : a-votre-ecoute@druidebio.fr ou serviceclient@dermebio.com du lundi au vendredi, 15h à 23h, hors jours fériés.

NOS GARANTIES

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Votre droit de rétractation est respecté et rallongé
14 jours pour nous informer de votre intention de retourner un produit, et 2 jours supplémentaires pour effectuer son retour.
Chaque produit retourné doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Rien ne doit avoir été ouvert, ni utilisé.
Nous effectuons le remboursement sous 14 jours après réception et inspection du colis.
Pour plus d'informations, se référer à l'article 121-20-4 du Code de la Consommation.

Un Service Clients irréprochable
Nous avons très à cœur de vous apporter entière satisfaction. Nous représentons le « mieux vivre » aussi, notre engagement se poursuit par une relation clientèle la plus efficace possible. Vos demandes d'informations et/ou de réclamations éventuelles seront traitées dans les meilleurs délais. Merci de nous écrire à serviceclient@dermebio.com

L'assurance d'une transaction sécurisée
Nos moyens technologiques vous assurent une transaction et un paiement cryptés et sécurisés via l'application reconnu mondialement Stripe (https://stripe.com/fr)
Nous ne conservons aucune information concernant vos informations bancaires. C'est pour l'une de ces raisons que nous ne souhaitons pas vous proposer de préenregistrer vos coordonnées bancaires.

Expéditions et livraisons
Les délais de livraison sont indiqués lors de chaque achat, avant d'effectuer votre paiement, afin de vous informer de la disponibilité de votre produit.
Dès que nous confions l'expédition à notre transporteur partenaire, vous êtes avertis par mail de la date de livraison.

Les données personnelles et confidentialité
Elles sont strictement respectées comme le stipule la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier.