Livraisons et retours

CONDITIONS DE LIVRAISON

LIVRAISONS EN FRANCE (tarifs 2017)

La livraison Classique* vous est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 59 € TTC.
Les prix sont fixes sur la base d'un forfait :

- 6,50€ pour l'expédition à domicile avec ou sans signature

- 6,50€ au bureau de Poste de votre choix

- 6,50€ en Point Relais (PickUp).

Les colis sont livrés entre 3 à 5 jours ouvrés (sous réserve de disponibilité des produits). 

* So Colissimo domicile, bureau de Poste ou Point relais, France métropolitaine, Monaco et Andorre. 

Du lundi au vendredi, toute commande passée avant 9h est expédiée le jour-même par colissimo 48h en livraison Classique.

LIVRAISONS HORS FRANCE (tarifs 2017) 

Zone 1 : Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas. 6,50€ de forfait. Livraison entre 4 à 7 jours ouvrés. Livraison offerte dès 99€ d'achats.

Zone 2 : Espagne, Italie, Royaume-Uni. 12,50€ de forfait. Livraison entre 4 à 7 jours ouvrés. Livraison offerte dès 150€ d'achats.

Zone 3 : Autriche, Irlande, Portugal, Danemark, Finlande, Suède. 15,50€ de forfait. Livraison entre 5 à 7 jours ouvrés. Livraison offerte dès 170€ d'achats.

CONDITIONS DE RETOURS

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine, non ouverts et complets (emballage, accessoires, notice …). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Bio Evidence procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

Le transport de votre colis

Les frais d'expédition sont fixes ; ils comprennent l'emballage (recyclé ou neuf), la manutention et les frais postaux. Votre colis est expédié à vos propres risques. Sachez qu'un soin particulier est apporté à chaque colis afin de vous apporter toute la satisfaction attendue.