Questions fréquentes

Nos soins sont certifiés ECOCERT* et labellisés COMEBIO. Cela implique que le laboratoire doit respecter des procès de fabrication stricts, d’établir une traçabilité rigoureuse des ingrédients, de normer les formules selon les référentiels, et bien plus… pour garantir un produit sain de son élaboration jusqu’à son utilisation.

* organisme de certification et de contrôle indépendant, agréé par le Ministère de l'Industrie et reconnu mondialement.

Nous vous proposons d’effectuer un rapide autodiagnostic ici. Cela vous donnera une indication des produits à utiliser en fonction de ce que vous avez renseigné. Pour affiner votre choix, n’hésitez pas à nous contacter par mail isabelle@druidebio.fr ou par téléphone 0613781173.

Tous les produits Druide sont dépourvus de gluten. Dans nos formules avec des protéines de riz, de soja, de blé, le gluten en a été extrait.

Depuis sa création en 1979, le laboratoire n’a jamais eu recours aux tests sur animaux. Nous les aimons bien trop pour leur utiliser comme cobayes et veillons à ce que nos fournisseurs partagent les mêmes valeurs. Tous nos soins sont fabriqués sans ingrédient d’origine animale, sauf la gamme au lait de chèvre bio qui accompagne Druide depuis ses débuts en récupérant le surplus de lait produit par les chèvres d’une petite ferme locale qui devait malheureusement être jeté. Alors pour éviter le gâchis de ce précieux cadeau de la nature, Druide en a fait ses premiers savons.

Toutes nos formules ont un pH autour de 5.5 pour respecter le même que celui de la peau. Cette caractéristique est fondamentale dans un cosmétique à destination des peaux fragiles et réactives du visage, du corps et du cuir chevelu. Son équilibre est le garant du bon fonctionnement du film hydrolipidique et toute la microbiote qui compose la barrière protectrice de la peau.

Oui ! Femme ou homme, bébé ou enfant, tout le monde trouve son bonheur chez Druide !

Chers parents, chez Druide nous n'encouragerons pas l'utilisation de produits autres que la gamme Pur&Pure et la gamme bébé/enfant lors d'une grossesse ou pendant l'allaitement. Maintenant, il appartient à chacun de se connaitre et de juger de la bonne tolérance aux différents ingrédients. Le plus "dangereux" dans l'utilisation de certaines compositions est le risque allergique (notamment aux huiles essentielles) lorsque celui-ci n'est pas préalablement connu. Aussi, nous n’avons pas d'autre recommandation que la prudence. N’hésitez pas à demander avis à votre médecin en lui montrant la liste officielle des ingrédients (INCI) contenus dans un cosmétique pour lequel vous avez des doutes. Portez-vous bien !

La gamme Pur&Pure est pour vous ! D’une douceur absolue, ses ingrédients phares sont l'aloé vera hydratante, l'olive régénérante et les protéines de riz bénéfiques pour les peaux réactives. Cette ligne de soins hypoallergéiques et bio ne contient aucune fragrance, ni ingrédient nuisible pour répondre aux besoins des peaux les plus exigeantes et vulnérables. Convient aux peaux atopiques, aux personnes allergiques, aux femmes enceintes ou allaitantes et à l'hygiène des bébés. Sans œstrogènes, sans OGM, sans gluten, 100% vegan.

Vous avez raison de vous méfier ! Mais l’appellation « alcool » n’est pas nécessairement mauvaise car elle renferme des variantes intéressantes. Un mot finissant par « -yl » est un alcool gras bénéfique émollient : Cetearyl alcohol, Cetyl alcohol, Stearyl alcohol… Tandis qu’un alcool dénaturé (éthanol) est considéré comme irritant et trop asséchant pour la peau.

Entre le moment où le produit est mis en bouteille et sa péremption, il se passe 3 ans. Une fois l’emballage ouvert, la durée d’utilisation (PAO : période après ouverture) est variable. Elle est indiquée sur chaque produit et représentée par la forme d’un pot ouvert sur lequel est noté le chiffre correspondant au nombre de mois M à ne pas dépasser. Il convient de toujours ranger nos soins dans un endroit sain, à l’abri d’une source de chaleur (radiateur, soleil…). Certains soins (crèmes et lotions) ne sont pas compatibles avec des températures supérieures à 25°C.

La gamme Pur&pure est la plus adaptée aux personnes qui ont une peau atopique. Son pH et sa composition très hydratante et enrichie en nutriments bénéfiques lui permettent de laver la peau en douceur et de lui apporter tout le confort dont elle a besoin.

La qualité de formulation et les résultats apportés par nos soins sont notre préoccupation. Nos soins visage ne contiennent pas d'ingrédients comédogènes et sont dépourvus de toutes formes de silicones, de PEG, d’huiles minérales et autres ingrédients synthétiques.

Tous nos produits sont testés dermatologiquement. Cela garantit que les formules soient parfaitement tolérées par la peau. D’autres tests sont effectués sur des peaux sensibles pour les soins dits hypoallergéniques.

Notre gamme de soins visage est pensée pour toutes les peaux. C’est l’association des soins entre eux qui se définira selon les besoins de votre peau. Les textures légères peuvent être enrichies par le Lait Visage & Corps Pur&Pure, formule universelle qui peut aussi servir de base à laquelle incorporer une huile essentielle. Pour les peaux atopiques, acnéiques ou faisant de la rosacée, la Lotion Tonique est un incontournable !

Oui, c’est le cas du Sérum et du Contour des yeux qui contiennent de l’Oligosaccharide alpha-glucane et de l’inuline, puissants prébiotiques connus pour aider à maintenir et à soutenir la microflore saine de la peau en favorisant la croissance de ses bactéries bénéfiques. En clair, il sert de nourriture aux bonnes bactéries au détriment des micro-organismes pathogènes.

Les croûtes de lait sont très fréquentes chez les bébés de moins de 6 mois et disparaissent (normalement) toutes seules. Il ne faut surtout pas chercher à les enlever au risque d’irriter la peau ou même d’accentuer le phénomène. Rassurez-vous, cela ne traduit en aucun cas une mauvaise hygiène ou une maladie de peau quelconque et n'engendre aucun inconfort pour votre bébé. Cela reste avant tout esthétique. La quantité va s’atténuer petit à petit mais il est important d’utiliser les soins adéquats. En revanche, si vous voyez les croutes évoluer de façon anomale (rougeurs, inconfort, démangeaisons…) alors nous vous recommandons de consulter votre médecin.

L’eczéma du nourrisson et/ou la dermatite atopique est un dysfonctionnement du film protecteur cutané. La peau très sèche entraine des démangeaisons, des rougeurs, des irritations et le bébé peut se sentir gêné par cet inconfort. Une consultation chez votre médecin est indispensable pour poser un diagnostic. Nos soins sont formulés pour apporter les bienfaits nécessaires lors de la toilette et du change mais aussi de se débarrasser de l’inconfort causé par la sécheresse. Il faut privilégier une solution nettoyante très douce, sans parfum, et riche en apport hydratant et nourrissant. Enfin, le lait hydratant permet de relipider naturellement la peau et ainsi s’assurer de renforcer sa barrière protectrice.

Les bébés ont la peaux très fine et donc extrêmement fragile et vulnérable. Avant 24 mois, leurs cellules cutanées n’ont pas la maturité suffisante pour maintenir un bon niveau d’hydratation. Nos soins permettent de prolonger la bonne hydratation quotidienne et surtout de favoriser le renouvellement des cellules protectrices. Ainsi, la peau se renforce naturellement un peu plus chaque jour.

Rougeurs et irritations du sièges sont malheureusement fréquentes. Notre Pâte sans zinc (ou Baume protecteur) est conçu pour à la fois prévenir et apaiser les inflammations en canalisant les enzymes qui se développent avec le port des couches et qui nuisent à la santé de leur peau. Changez votre bébé le plus souvent possible en veillant à bien le nettoyer (surtout dans les plis) et sécher délicatement sa peau en le tapotant avant d’appliquer la base protectrice. Une visite chez le médecin est nécessaire si la qualité de la peau se dégrade malgré les soins d’hygiène apportés.

Tout d’abord, il faut faire le bon choix de shampoing. C’est-à-dire qu’il doit être adapté à la nature de votre cuir chevelu et non à l’état de vos longueurs. Nous recommandons de faire 2 shampooings. Le premier nettoie et le deuxième fait pénétrer les actifs. Pas besoin d'une grosse quantité même si vous n'obtenez pas de mousse, surtout au premier lavage. L'équivalent d'une noix suffit à chaque utilisation. Il n'y a aucune règle quant à la fréquence de lavage car nous sommes tous différents sur ce point. C’est vraiment à vous de trouver le bon rythme sans tomber dans les extrêmes.

Vous le savez, le visage a besoin d’une attention particulière. Sa peau étant fine et fragile, les soins doivent être correctement appropriés. En fonction de votre nature de peau (sèche, grasse, mixte), mais aussi de votre âge et de vos besoins, votre routine peut varier. A toutes les étapes de la vie, notre peau évolue et ses besoins aussi. Mais s’il y a bien un besoin incontournable, c’est celui de l’hydratation. Une peau normale et jeune pourra se contenter d’une application par jour, alors qu’une peau sensible, sèche, mature, aura besoin d’un apport hydratant matin et soir. On constate qu’à partir de 30 ans, la peau du visage est moins tonique et une bonne hydratation reste le meilleur atout contre le vieillissement prématuré.

Ce Sérum intervient sur le teint, sur l’éclat de la peau, son aspect et son confort. Quel que soit votre type de peau, personne n’est à l’abri d’une mauvaise mine. Un coup de fatigue, une mauvaise alimentation, une période de stress… La peau subit des variations. Selon ce que vous recherchez, vous pouvez intégrer ce Sérum à votre routine quotildienne ou bien l’utiliser sous forme de cure mensuelle. Dans tous les cas, il agira pour booster vos cellules et amplifier l’action de votre crème hydratante.

Tout d’abord, rappelons que le cheveu se compose de deux parties bien distinctes : la racine sur laquelle on agit avec le shampoing et la longueur sur laquelle on agit avec l’après-shampoing. Le premier lave et prend soin du cuir chevelu. Le second hydrate et nourrit les longueurs jusqu’aux pointes. Nos cheveux sont recouverts d’écailles qui leur servent de bouclier. Un cheveu en bonne santé, fort, brillant, qui se démêle bien, est un cheveu gainé par ses écailles. C’est-à-dire qu’elles sont toutes bien refermées pour former une tige pilaire bien lisse, sans porosité. Afin de s’assurer d’une bonne efficacité, il faut d’abord bien utiliser son après-shampoing. Son application doit se faire sur des cheveux bien rincés, mèche par mèche, du bout des doigts, en étirant le produit des longueurs vers les pointes. Ce geste mécanique permet de renfermer tous les actifs nutritifs et de sceller l’hydratation dans les cheveux en refermant ses écailles. Résultats : des cheveux qui se démêlent facilement, qui sont plus lissent, soyeux et lumineux. Dernière astuce : nos après-shampoings peuvent s’utiliser (occasionnellement) comme des masques. En les laissant poser, ils apporteront un vrai soin à l’ensemble de votre chevelure.

La journée commence et se termine ainsi : par le nettoyage de votre visage. Le matin, en routine express, passez-vous un peu de Lotion Tonique pour équilibrer votre pH et aider à fixer les soins et le maquillage que vous allez appliquer. Le soir, prenez le temps ! Maquillée ou non, la peau du visage est exposée toute la journée à toutes sortes de résidus dont il faut se débarrasser. Procédez à un double nettoyage avec le Lait Nettoyant puis la Lotion Tonique.

Sachez que nous comprenons votre souhait de recevoir des échantillons pour découvrir notre marque mais les Laboratoires Druide ne produisent pas de doses d'essai. Dans le respect de la mission écologique de Druide, nous avons pour politique de ne pas fabriquer d'échantillons, ni d'imprimer de catalogues. Nous estimons également que la quantité de produit contenue dans une dose d'essai ne permet pas d'apprécier ses bénéfices.

Nous ne prenons aucune commande par téléphone car nous ne sommes pas autorisées à connaitre vos coordonnées bancaires. Si vous avez des difficultés lors de votre validation de commande en ligne, n’hésitez pas à nous contacter au 01 85 14 92 90.

Un parfum naturel se construit autour d’arômes présents naturellement dans ses ingrédients comme les fleurs, les fruits, les plantes ou encore les huiles essentielles. Ces derniers peuvent également être certifiés biologiques. Les procédés d'extraction sont doux : distillation à basse température ou à la vapeur, extraction par liquide en circuit fermé…
Un parfum de synthèse se formule artificiellement autour d’un solvant (éthanol), de phtalates, de muscs synthétiques et autres composantes chimiques.

Pour tester sa tolérance aux formules non hypoallergéniques, nous vous encourageons à déposer une petite quantité pur du produit à l’intérieur de votre poignet, là où la peau est très fine. Laissez-le agir quelques minutes avant de le retirer avec un linge propre. Ne le rincez pas pendant les heures qui suivent. Si vous ne remarquez aucune réaction particulière, c’est que votre peau est compatible avec ce soin.

La peau réagit différemment d’une personne à l’autre. Par nature, elle est plus ou moins réceptives aux ingrédients. Aussi, selon de nombreux facteurs de santé ou environnementaux l'efficacité d’un produit peut être freiner.
Malgré tout, le renouvellement cellulaire - qui est le même pour tous - est l’élément fondamental à prendre en considération dans l’utilisation d’un cosmétique ou d’un shampoing.
Il faut en effet attendre plusieurs semaines (3 à 6) afin de constater les effets du produit.
Selon votre réceptivité aux actifs d’une formule, les résultats notables peuvent apparaître après 2 renouvellements cellulaires, soit au bout de 6 semaines.

Tous nos emballages sont recyclables. Les encres les colles utilisées sont végétales. Le carton des boîtes se trie avec les cartons et les plastiques. Ils sont issus de forêts éco-gérées. Pour les petits flacons, leur verre se recycle après avoir retiré la pompe qui sera jetée avec les plastiques. Les plastiques autorisés par le référentiel Ecocert (PET) sont également recyclables. Vous pouvez les ajouter aux poubelles jaunes de tri cartons et plastiques.

Nous travaillons en toute confiance avec PayZen, la solution de paiement en ligne proposée par la SOCIETE GENERALE. Leurs services permettent l’utilisation des cartes Visa, Mastercard, American Express. Le contrôle par code 3D Secure permet l’authentification du porteur de carte. Le code reçu par SMS, par notification sur l’application bancaire, par empreinte digitale ou via la reconnaissance faciale garantisse la sécurité de la e-transaction. De plus, la mise en place d’un certificat SSL vous assure une connexion sécurisée ainsi que la protection de vos données bancaires et personnelles.
Aussi, le virement est un mode de paiement sûr, pour lequel vous gardez une trace. Vous pouvez faire un virement depuis la France, mais aussi depuis un compte à l’étranger.
Enfin, nous proposons depuis peu la solution de paiement (extrêmement sécurisée) via PayPal et la possibilité de payer en plusieurs fois vos commandes importantes.

Le terme naturel peut être utilisé de manière générique. Il est souvent employé comme argument marketing avant même pour la valorisation des formules. Un produit 100% naturel se limite aux informations transmises par le fabricant et sur sa « bonne-foi ». Le terme "bio" implique de contrôler la provenance des matières premières qui sont elles-mêmes garanties de culture biologique. Cela se traduit généralement par l’obtention d’un label répondant à un cahier des charges strict (ex : 95% d'ingrédients d'origine naturelle, 20 % d'ingrédients bio au minimum sur la formule totale).

L’intolérance (ou symptôme d’hypersensibilité) est une réaction physiologique causée par un ingrédient irritant sur une peau sensible (un conservateur, une huile essentielle, une fragrance…). Alors qu’une allergie est un dérèglement du système immunitaire qui implique une mauvaise résistance aux allergènes et qui est souvent liée à une prédisposition génétique.

Contactez-nous rapidement par mail à isabelle@druidebio.fr en décrivant précisément votre désagrément et en nous précisant le nom du produit concerné accompagné de son numéro de lot (situé sous le flacon). Si vous avez la possibilité de prendre des photos, c’est une aide précieuse pour que le laboratoire puisse étudier au mieux la cause de cette réaction.

Effectivement, il y a bien une période de transition à passer. Les produits les plus concernés sont le déodorant, le shampooing et les soins visage. Les ingrédients souvent occlusifs des cosmétiques conventionnels ont un rôle de « camouflage ». La peau et les cheveux doivent s’en débarrasser et s’en sevrer pour reprendre un mode de fonctionnement autonome et naturel.

• Passez d'un déodorant conventionnel (anti-transpirant contenant des sels d’aluminium) à un déodorant naturel et bio demande au corps de reprendre le contrôle sur sa transpiration en la régulant naturellement.

• Idem pour le cuir-chevelu et les cheveux pour lesquels il faudra du temps pour se débarrasser des résitus chimiques (silicones, sulfates).

• Pour le visage, utiliser un soin aux ingrédients naturels implique que votre peau retrouve son fonctionnement biologique, qu’elle se régule, se débarrasse des toxines des produits synthétiques, avant de réapprendre à produire son sébum et retrouver un cycle naturel.

Ces transitions peuvent durer plusieurs semaines, voire plusieurs mois dans certains cas. Ne vous découragez pas ! Tout le monde y arrive et c’est forcément bénéfique !

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